任何品牌策划设计分析的第一步都应该是识别您的竞争者
2021-05-12
作为企业主,您最重要的任务之一就是决定如何对您的市场和竞争格局变化做出反应。无论您是创办企业还是经营现有的小型企业,了解自己在竞争中所处的位置都是至关重要的。
品牌策划设计竞争性分析为您提供了重要的信息,您可以根据这些信息做出有关行销,品牌地位,价格等方面的明智决策。
如果您在没有品牌竞争分析的情况下规划品牌营销策划设计,那就无所适从,不要盲目飞行。
步骤1 –确定您的竞争对手。
任何品牌策划设计分析的第一步都应该是识别您的竞争者。
即使您只是开始创业并制定业务计划,也需要这样做。毕竟,除非您了解自己的竞争对手,否则要制定一个进入市场品牌策划设计具有挑战性。保持开放的心态。这项任务可能比您预期的更具挑战性。
例如,可口可乐最明显的竞争对手是百事可乐。但是,他们还与其他所有制造可乐的饮料品牌竞争。而且,他们还与其他非可乐饮料竞争。
进行竞争分析时,应广泛了解您的竞争对手。您可能只是因为范围过于狭窄而错过了重要的竞争者群体。
但是,也有可能将您的网络投放范围过广。那么,您如何判断您的实际竞争对手是谁?
比较您的观众。
如果潜在竞争者的目标客户不是您的客户,那么他们并不是您真正的竞争对手。因此,首先要放宽视野,然后再缩小列表范围。这将为您提供最准确的竞争格局。
第2步-收集品牌策划设计竞争对手的信息。
现在您已经知道竞争对手是谁,是时候开始收集信息,使您能够针对自己的业务做出明智的决定。
此步骤将代表您在竞争分析中所做的大部分工作。您的研究越全面,您就越有能力得出明智的结论并设计有效的策略。
网站
从竞争对手的网站开始。作为每家企业的在线大使,网站上应该充斥着有价值的价格,产品和品牌信息。查看竞争对手的网站时,请注意以下主题。
确定竞争对手提供的产品或服务。他们是否提供支持向上销售和交叉销售的广泛产品?他们是否提供与您相同或相似的产品?它们有何不同?他们提供您不提供的任何产品或服务吗? (反之亦然。)他们独特的销售主张是什么?他们如何比较质量和易用性?
您必须清楚,公正地了解您的产品或服务如何真正融入竞争。玫瑰色的眼镜在这里不是您的朋友。
您的竞争对手对同类产品的收费是多少?他们是否持续收取比您的业务高或低的费用?他们通过礼物增加价值吗?还是他们依靠折扣来降低价格?与其他竞争对手相比,它们的价格如何?他们提供强有力的退款政策或退款保证吗?
一些企业围绕价格竞争建立自己的整个品牌策划设计。那可能是也可能不是您想要接受的模型。了解竞争对手如何对其产品和服务定价,可能会揭示基本的定价趋势,这将有助于您对产品进行适当定价。
寻找可识别的品牌标识。
这是谁的生意?他们的品牌声音是什么?是否有特别突出的“个性”特征或价值观?是否有清晰的视觉线索支持这些特征和价值观?他们有很强的徽标吗?他们的网站上最重要的品牌信息是什么?
精心设计的商业网站应能揭示竞争对手的品牌定位。如果不是…很好,那也是关键数据。一旦发现竞争对手的品牌劣势,就很容易发现自己的错误和成长机会。
注意他们的客户支持。
您的竞争对手是否使与客户支持团队的联系变得容易?电话号码是否清楚张贴?他们提供聊天吗?他们的服务时间是多少?他们是否提供写得很好的常见问题解答和现场支持文档?
强大的客户支持和易用性是许多消费者吸引人的卖点。在客户支持方面胜过竞争对手,将为您提供良好的服务。